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分卷阅读13 (第3/3页)
是受够了我的英俊给我带来的这些烦恼!”贝洛南懒得再继续听下去和说什么,直接挂断了电话。※※※※※※培训的最后一天是考核。考核结束后,宣布成绩前,客服部经理站上讲台,给大家讲规矩。客服部经理是个四十多岁的中年大叔,叫李旺力,发际线有点高,额头面积因而显得硕大,特别喜欢看起来娇软萌的女孩,比如佟雨墨就获得了他很多的另眼相看和称赞肯定。李旺力抬手一抹光亮的大额头,气震山河地开始立规矩。他每个起始句后面会跟个“啊”字,显得有点打官腔,但好在不是很严重。“你们的通话啊,都会被监听和抽查,如果不合格率过高,会做相应惩处,严重的会直接辞退。“而你们接听电话的质量、数量、被投诉情况、以及客户满意度等等啊,这些数据会计入月度考核,考核成绩是与你们每月工资挂钩的。“工作期间每天早上啊,会有十分钟早会,在销售淡季不忙的时候啊,上午、下午中间各有十五分钟给你们的休息时间,但注意各班组要串开休。中午大家就集体吃公司食堂,在地下一层。“你们每个人啊,都需要写日报、周报、月报,这些都定时发送到你们的客户班长邮箱里。这些个报啊,也都会与考核成绩挂钩,具体情况最后都会反映在你每个月的工资数额里。”……姚佳听规矩听得头晕脑胀,只觉得自己仿佛回到了大学校园里,未来每天的每个半天都要上两堂大课,每堂大课中间有15分钟的休息时间。以为听训终于要结束的时候,李旺力忽然话锋一转,把讲台阵地转交给了人力主管。“下面由人力主管为大家宣布你们的培训考核成绩。”姚佳一怔。又来。她扭头瞥瞥她这一排的四个人。佟雨墨还是一脸的惊惧惶恐,甚至有点泫然欲泣,好像她考出个全宇宙最差的成绩似的。但姚佳想她一定考得不错。田华生还是自信和跃跃欲试地问他左右身边的两个人:要不要对答案?佟雨墨可怜兮兮说,我肯定又答错了。孟
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