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分卷阅读76 (第2/3页)
秦曼说:“这个待会我给你一份,你先打电话确认一下装船没有。”“哦哦,好的。”谭雪去打电话,秦曼立即写了一份通知,并打印出来盖章,另外再写了一份是谭雪那个柜子的。谭雪打了电话告诉秦曼说:“秦曼,我的那个柜子还在监管区域,明天才装船。”“嗯,那就好。”秦曼把写好的通知发给她一份,让她答应盖章扫描发给货代。办理好了紧急停止装船的事,秦曼再打了个电话咨询海关如何办理退关手续。海关告诉她需要准备哪些资料,秦曼一一记了下来,另外海关也发了一份费用单过来,秦曼看了看,费用不小。因为涉及到高额费用的问题,秦曼必须向上级请示才能继续下一步。秦曼跟陆琴珠和闵恩华汇报了一些情况,并解释说虽然退关手续很贵,但是按照目前的状况来说,退关是最好的解决办法,否则两个柜子运到了错误的客户手上,那损失就是上百万的货。并且,也不好跟客户交差。闵恩华点头同意了之后,秦曼就开始着手解决,时间很匆忙,他们必须今天要尽快把退关手续办下来,把两个柜子重新调回来。因为是第一次遇到这种情况,秦曼心里也没底,但是现在并没有时间犹豫,必须尽快解决这个事情。货代打电话过来说已经紧急停止了装船,他们的柜子将会重新调回监管区域。得知柜子重新回到监管区域,秦曼按照海关的要求制作了退关的资料,办理了退关手续。剩下的就等待海关批准,就能把监管区域的货物重新提回来。办理好了退关手续,秦曼另外打了电话给客户做了解释,希望得到客户的谅解。客户听到后非常生气,这批货他们非常急用,但是现在由于供应商的问题导致货期延迟,他们要求赔偿损失。秦曼觉得这件事情确实是他们的错,耽误了客户的货期,必定会给他们带来损失。这一次出货有一批配件是客户订购用于售后的,大概五百多美金,秦曼想把这批配件赠送给客户,以补偿他们的损失。秦曼跟闵恩华请示了之后,闵恩华也答应了。秦曼再次和客户通话,告诉他,他们为了弥补这
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