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五个营销员接受任务，到庙里找和尚推销梳子。个营销员空手而归，庙里的和尚都没有头发，不需要梳子，所以一把也没卖掉。第二个营销员回来了，销了十多把梳子，他介绍经验说，我告诉和尚，头皮要经常梳梳，不仅止痒，头不痒也要梳，还可以活络血脉，有益健康。念经念累了，梳梳头，头脑清醒。第三个营销员回来，销了百十把梳子。他说，我到庙里去跟老和尚讲，您看这些香客多虔诚呀，在那里烧香磕头，磕了几个头起来头发就乱了，香灰也落在头上，您在每个庙堂前面放几把梳子，他们磕完头，烧完香可以梳梳头，会感到这个庙关心香客，下次还会再来，这样一来就销掉了百十把梳子。第四个营销员回来，销掉了几千把梳子。他说，我到庙里跟老和尚说，庙里经常接受人家的捐赠，得有回报给人家，买梳子送给他们是最便宜的礼品。您在梳子上写上庙宇的名字，说可以保佑对方，这样可以作为礼品储备在那里，谁来了就送，保证庙里香火更旺。这一下就推销掉好几千把梳子。第五个推销员对主持说：把一部分梳子精心的包装一下，在庙里的佛前供一供，沾上佛气，再写上佛梳，然后，再以每把诺干元的价钱“请给”香客，保佑来庙里和没有来庙里的善男信女们永远健康。因此主持不但买了几千把梳子，而且还有订货。最后，梳子厂负责人说：他已经和庙里的主持协商了，在庙宇的旁边建一个梳子分厂，厂里和庙里各占50％的股权，实行产销联合，不但可以供这个庙宇的梳子，经过主持的联络，也可以为其他庙宇提供梳子，产品的销路一下子拓宽了好多倍。

    牛笨说：通过这个故事告诉我们，面对困难，要超越自我，想出办法，主动解决，这是唯一的出路，因为方法总比问题多。我们经过了30多年的改革，已经积累了丰富的理论和经验，现在我们再不能摸着石头过河，我们要敢于面对问题和困难，要用一定的经验和方法来分析和处理问题，通过科学的管理来规范我们的日常工作，把一些问题解决在萌芽状态。

    说到沟通管理的主题，牛苯讲了自己的五个沟通管理的观点：一、沟通决策层：我们是行政局，还兼着事业的性质，所以我们要沟通决策层，随时学习掌握国家的各项政策法规，在思想上、工作中要保持和党和国家的有关政策精神高度一致；二、沟通领导：我竞聘的岗位是副局长，在我以后的工作中，我的直接领导是局长和书记，所以在以后的工作中，我既要独立思考和处理问题，也要服从组织原则，听从局长和书记的领导，处